WULING EV VIETNAM
Kể từ khi bắt đầu triển khai, chính sách Cam kết dịch vụ 24h của TMT Motors đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của quý khách hàng thông qua đường dây nóng 1900.5454.62 và qua fanpage. TMT Motors xin tổng hợp lại một số câu hỏi được nhiều được quan tâm nhiều nhất để quý khách hàng tiện theo dõi và nắm được những thông tin chính xác nhất về chính sách này.
Câu hỏi 1: Cam kết dịch vụ 24h là gì?
Đây là cam kết của TMT Motors về dịch vụ sau bán hàng. Nội dung cụ thể của cam kết này như sau:
– Đối với các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng định kì, các hỏng hóc đơn giản TMT cam kết sẽ hoàn thành sửa chữa và hỗ trợ trong 24h.
– Đối với các hỏng hóc, hư hại nặng nề, TMT cam kết sẽ xử lí yêu cầu và đưa ra phương án giải quyết trong vòng 24h.
Câu hỏi 2: Cam kết này áp dụng cho các dòng xe nào?
Các dòng xe được TMT Motors áp dụng cam kết này bao gồm:
– Xe Tata Euro 4, 5
– Xe DFSK Euro 4, 5
– Các dòng xe tải nặng và trung của Sinotruk
– Các dòng xe tải của Zibo
– Các dòng xe tải của Lực Thuận
Câu hỏi 3: Cam kết này có áp dụng cho các xe đã mua trước thời điểm cam kết (xe không dán tem Cam kết dịch vụ 24h) không?
Tất cả xe thuộc các dòng xe áp dụng trong dịch vụ 24h thì sẽ được hưởng chính sách này, bao gồm cả xe mua trước thời điểm TMT Motors công bố cam kết
Câu hỏi 4: Tôi có thể mang xe đế bảo hành, bảo dưỡng ở đâu để được áp dụng chính sách cam kết này?
Hiện tại, Cam kết dịch vụ 24h đã được triển khai trên toàn bộ hệ thống đại lý 3S. Khách hàng có thể mang xe đến bất kỳ đại lý 3S nào của TMT Motors để được bảo hành – bảo dưỡng – sửa chữa trong thời gian nhanh nhất.
Thông tin chi tiết xin quý khách vui lòng xem tại đây hoặc liên hệ hotline 1900.5454.62 để được tư vấn. TMT Motors hân hạnh được phục vụ quý khách !
