Nộp phạt trực tuyến dù tiết kiệm thời gian nhưng cánh tài xế vẫn chưa mặn mà

Việc nộp phạt vi phạm giao thông trực tuyến được áp dụng từ 5 tháng qua với nhiều tiện ích, tuy nhiên đa số tài xế vi phạm vẫn nộp phạt theo cách truyền thống.

Kể từ tháng 7, người dân cả nước có thể nộp phạt vi phạm giao thông trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và được bưu điện gửi giấy tờ tại nhà. Tuy nhiên đến nay chỉ có 5.000 tài xế sử dụng hình thức này, trong khi lực lượng chức năng đã đưa lên Cổng dịch vụ công quốc gia gần 170.000 quyết định xử phạt trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

Lý giải vấn đề trên, một lãnh đạo Cục CSGT cho rằng “nhiều người dân còn thụ động trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, ngại thao tác nộp phạt bằng hình thức chuyển khoản trên các thiết bị điện tử”. Hơn nữa nộp phạt trực tuyến cần có tài khoản ngân hàng, trường hợp người vi phạm không có tài khoản họ sẽ phải thông qua người khác và khi thấy bất tiện người dân sẽ chuyển qua nộp phạt trực tiếp ở trụ sở.

Ngoài ra, theo lãnh đạo Cục CSGT, do chưa có quy định bắt buộc tài xế khi đăng ký xe phải khai báo số điện thoại nên việc thông báo bằng tin nhắn đến người vi phạm chưa thể thực hiện. “Nhiều tài xế không biết khi nào có quyết định xử phạt để thực hiện nộp phạt”, vị này nói.

Ghi nhận tại phòng CSGT Công an TP Hà Nội những ngày qua cho thấy nhiều tài xế lựa chọn đến nộp phạt trực tiếp thay vì thao tác trên mạng.

Thiếu tá Lý Thị Thu Trang – Phó đội trưởng chỉ huy giao thông và điều khiển đèn tín hiệu (Phòng CSGT TP Hà Nội), cho hay kể từ tháng 7 đơn vị bắt đầu triển khai dịch vụ công nộp phạt trực tuyến và đã tuyên truyền cho hàng nghìn tài xế, nhập lên hệ thống hàng nghìn quyết định xử phạt song đến nay chưa trường hợp nào nộp phạt qua mạng.

“Phần lớn các tài xế bị tước bằng lái xe có tâm lý muốn trực tiếp đi lấy giấy tờ của mình về, thay vì phải uỷ quyền cho bưu điện”, Thiếu tá Trang nói.

Tại trụ sở cảnh sát, khi được thông báo có thể nộp phạt trực tuyến, một nam tài xế ôtô 23 tuổi nêu thắc mắc, “tôi vượt đèn đỏ, bị phạt 4 triệu đồng và tước giấy phép lái xe hai tháng, tiền phạt nộp ngay nhưng hai tháng sau lấy lại bằng như thế nào?”.

Giải thích thắc mắc này, cảnh sát cho hay tài xế có thể “lựa chọn dịch vụ công trực tuyến mức 4 và phía bưu điện sẽ gửi bằng lái xe về tận nhà”. Đánh giá việc nôp phạt phạt trực tuyến là hữu ích, tuy nhiên nam tài xế bày tỏ lo ngại “bằng lái xe có thể bị thất lạc khi uỷ quyền cho phía bưu điện vận chuyển”. Ngoài ra anh này nói “tôi bị phạt nguội nên muốn đến trụ sở cảnh sát xem laị hình ảnh cho chắc ăn, tránh trường hợp camera ghi nhận nhầm sang xe khác”.

Tài xế này chia sẻ thêm, “nếu lần sau vi phạm tôi sẽ nộp phạt trực tuyến, sau đó đến trụ sở lấy lại bằng, như vậy vẫn yên tâm mà giúp rút ngắn được một lần đi lại”.

Để khắc phục được những hạn chế hiện nay của nộp phạt trực tuyến, đại diện Cục CSGT đề xuất giải pháp nâng cấp, bổ sung phần cứng, phần mềm của hệ thống xử lý vi phạm có kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công Bộ Công an. Qua đó, hệ thống này sẽ được triển khai đến cấp quận/huyện trên toàn quốc và ở hiện trường, thay vì chỉ ở cấp Phòng CSGT các tỉnh, thành như hiện nay.

Trong quá trình xử lý vi phạm, các đơn vị CSGT sẽ vận động người dân tự nguyện cung cấp số điện thoại, địa chỉ thư điện tử để gửi thông tin xử phạt.

“Vừa qua đã có trên 50.000 tài xế vi phạm cung cấp số điện thoại cho Cảnh sát giao thông. Với những trường hợp này, ngay khi quyết định xử phạt được ký, văn bản sẽ gửi đến Cổng dịch vụ công quốc gia và tin nhắn vào điện thoại người vi phạm”, lãnh đạo Cục CSGT nói và cho hay đây chính là căn cứ để người dân nộp phạt trực tuyến mà không cần phải chờ nhận quyết định giấy.

Khi tài xế nộp phạt trên mạng, CSGT cũng sẽ nhận được biên lai nộp tiền điện tử và có thể trả lại ngay giấy tờ vi phạm cho người dân.

Hệ thống nộp phạt vi phạm giao thông trực tuyến vận hành từ sáng 13/3; thí điểm tại Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng và Bình Thuận và chính thức chạy trên toàn quốc từ 1/7.

Theo đó, người vi phạm truy cập vào trang web của Cổng dịch công quốc gia (dichvucong.gov.vn) để nộp phạt. Quy trình nộp phạt trực tuyến chỉ mất 3 phút, còn thông thường mất khoảng 10 phút.

Sau khi truy cập vào trang dịch vụ công, tài xế chọn phần tra cứu, thanh toán vi phạm giao thông; nhập số quyết định xử phạt và các trường thông tin đăng ký bắt buộc như ngày, tháng, năm vi phạm; họ và tên, số tiền bị xử phạt. Sau đó thực hiện các bước thanh toán qua ngân hàng/trung tâm thanh toán, nhận biên lai. Cảnh sát giao thông căn cứ vào biên lai thu tiền phạt để trả giấy tờ cho người dân theo yêu cầu.

Việc nộp phạt trực tuyến sẽ giúp người vi phạm không phải đến các kho bạc, ngân hàng nộp tiền và đến trụ sở công an lấy lại giấy tờ, tiết kiệm được chi phí, công sức đi lại.

Theo Bá Đô

Vnexpress