WULING EV VIETNAM
Với triết lý kinh doanh đặt khách hàng là trung tâm, nhằm mang đến cho đội ngũ tư vấn viên bán hàng những kỹ năng chuyên nghiệp nhất, TMT Motors đã tổ chức khóa đào tạo kéo dài 4 ngày để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chương trình đào tạo Tư Vấn Bán Hàng tại nhà máy TMT Motors (Hưng Yên) diễn ra từ ngày 16/8 đến 19/8/2023, với mục tiêu chuẩn hóa, huấn luyện toàn diện kỹ năng tư vấn bán hàng cho hệ thống các đại lý trên toàn quốc.
Đối tượng tham gia khóa đào tạo, huấn luyện là giám đốc bán hàng và tư vấn bán hàng của các đại lý. Nội dung chương trình đào tạo tập trung vào các chủ đề:
- Xây dựng văn hóa lòng hiếu khách, tiêu chuẩn phục vụ nhằm nâng cao sự hài lòng của Khách hàng.
- Đào tạo sản phẩm: Nắm vững kiến thức sản phẩm, đảm bảo Hiểu – Giới thiệu được – Tư vấn được, giúp Khách hàng giải đáp mọi thắc mắc.
- Đào tạo quy trình bán hàng: Nắm vững văn hóa và quy trình bán hàng bao gồm Tư vấn – Đàm phán – Lái thử xe – Giao xe, giúp Khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Kỹ năng chốt sale: Nắm vững nguyên tắc bán hàng, nhận biết, xử lý các dấu hiệu, kỹ năng chốt sale, đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng.
Toàn bộ chương trình đào tạo đều trải qua bài học lý thuyết, thực hành và kiểm tra đầu ra để đảm bảo chất lượng cao nhất cho Chuyên viên Tư Vấn Bán Hàng, mang lại chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Từ đó hình thành đội ngũ tư vấn bán hàng chuyên nghiệp, đồng hành cùng khách hàng trong những trải nghiệm về xe điện của liên doanh GM (Mỹ) – HongGuang MiniEV.
TMT Motors tin rằng, hành trình đưa Xe điện của liên doanh GM (Mỹ) – HongGuang MiniEV đến tay người tiêu dùng không chỉ là bán và mua, mà đó là hành trình dài đồng hành cùng Khách hàng tìm kiếm những điều họ cần – muốn – và phù hợp. Chúng tôi đề cao cả giá trị sản phẩm và giá trị trải nghiệm của Khách hàng trong suốt hành trình họ lựa chọn Xe điện của liên doanh GM (Mỹ).
